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中央健康保險署提供「診所可應民眾要求開立轉診單嗎?」說帖供醫療院所使用,以利醫病間之溝通及說明

 

依本會106625日第11屆第8次理事會會議決議,為增進醫病溝通,維持醫病和諧,以利轉診合理推動,106718日本會就轉診事宜函文中央健康保險署提供相關建議;該署於106817日函覆本會,並提供「診所可應民眾要求開立轉診單嗎?」說帖供院所使用。

 

本會建議及中央健康保險署回覆如下:

一、建請加強宣導,轉診需求應回歸醫師專業判斷,促請病患尊重醫療專業,對於未符轉診規定而要求轉診之病人,敬請協助提供相關說帖予醫療院所使用,以利醫病間之溝通及說明,避免增加糾紛。

健保署回覆:

提供「診所可應民眾要求開立轉診單嗎?」說帖,並置於該署網站供醫療院所下載使用。(說帖下載請點此)

 

二、建議檢討電子轉診平台,增加鼓勵下轉獎勵措施及簡化資料建置作業,使其操作更加務實及便民。

健保署回覆:

()「全民健康保險鼓勵醫事服務機構即時查詢病患就醫資訊方案」,提供使用電子轉診平台轉出、接受轉診每筆各5點誘因,並列入「家庭醫師整合性照護計畫」自選指標。

()持續蒐集醫界意見並檢討修訂。

()電子轉診平台自10631日起截至731日止,計有3,218家院所使用,已安排轉診就醫48,617人次。

 

三、惠請提供雙向轉診相關統計資料,供本會參考。

健保署回覆:

提供雙向轉診統計資料:1064-6月轉診就醫118,542件,轉診就醫後僅以1064-6月申報資料統計,已有31.3% (37,075)病人有回原轉出院所就醫之紀錄,因追蹤期間有限,尚可再追蹤觀察。

 

(2017.8.25)

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