既然分裂機制是如此的存在,也確實造成了社會上、人與人之間、甚至是一個人內心的困難整合,那種因此而產生的語言衝突、態度對立、甚至是互相傷害與內心煎熬的結果,不免在實際的生活上,引發或輕或重的影響。在醫療端,常常會出現在醫病溝通的困境與僵局之中,也就是原本單純的專業互助行為,卻演變成不單純且不愉快的內心戲碼。溝通在這個時候,變成了重要的橋段,無法溝通或不溝通也會是可能遇見到的情況。這樣的情境,在生活上也是不會少見。
面對這樣的問題或情境,大家很常見會產生逃避、犧牲或算計…等種種的心理運作,因而很難理性的直視面對。一旦這些心理運作發展成強烈的風暴,就可能會引發情緒運作的困境或阻滯,進入所謂的病理性的情緒表現,如焦慮症、憂鬱症、恐慌症…等;也會連帶帶動身體的自律神經系統的緊繃,產生所謂的身體化症狀,如胸悶、頭痛、腸胃不適...等,或者就在行為的層次上引發失衡的舉動。於是我們知道,這樣的身體或情緒或行為的源頭,可能一部分是來自這些心理機制的運作,因此我們就必須考慮與這些心理狀態共處,來協助進行理解與疏通。這也是要準備對自己或他人進行更深入了解,而這可能會是個重新的起始點,而無法只是循著以前彼此熟悉的軌跡運作。
適當的接納與善意,是大家應該都可以想像得到方法之一,其實也是老生常談的語彙了,只是在這樣的強烈氛圍下,這並非一件容易的事,因為在還未真正認識分裂的各種面相之前,總是必須如瞎子摸象般的試誤學習,是有可能一不小心,碰到了地雷,自身陷入困境,但是我們可能會出現一種心理運作,想要鍥而不捨的來處理與面對,因為曾經的美好與融洽,是大家願意作一些努力來回歸的。也正因為如此的危險與困難,於是很自然地,多數人選擇了暫時的逃避,除非萬不得以或是有充分的準備,才有辦法冷靜以對。
於是何謂適當的接納和善意,是可以來討論一下。在這之前,我們必須先試著反向的來思考,因為如果從以上的前提來推論,要面對本來是會產生逃避狀態的分裂機制運作,是有相當的張力而不自然的,所以並不是要先信心喊話一定要克服,而是要有心理準備,可能會隨時暫時中止或放棄任務。這樣的心理準備,比較不會讓參與者陷入必須很用力勉強的狀態,進而產生另外一種扭曲或僵化,甚至是盲點。小結一下,當我們心理仍處在逃避的狀態時,意指是善意還未出現前,是很難勉強讓接納發生。
我們在此把「善意」定調為是一種態度,「接納」是一種因著態度而產生的行為。 所謂的善意,並非是指要不計代價的熱心和忍耐來展現,這樣可能會因為太過執著,而產生盲點,陷入另一種無法跳脫的惡性循環。反而是可以運用「善意」的開放,要來開始了解對方或分裂的狀態,意思是指,不是先認為對方或分裂是不好的而需要被監督或矯正,反而應該是要試著以中立且去惡意化的溝通互動,來認識這種產生極端狀態的來龍去脈,這種認識經常會同時產生一種自我的評估與感受,成為未來是否有能力「接納」的基礎。「接納」也並非無條件的接受,反而是在評估自我的能力後,一步一步接納可以處理的部分,然後再進行滾動式的檢討,讓處理的一方並非硬吞下而無法消化思考。
於是,本文的題目「分裂了,該怎麼辦?」的解答之一,是從想要找到整合的方法出發,發現要整合之前,必須要放下成見的先互相了解,這種分裂是如何產生的。而要放下成見之前,必須先有自覺,這不是一件一個人一定可以辦得到的任務。