在醫療臨床的現場，有一種少數特殊的互動場景，是這樣出現的，當醫護人員建議應該施打疫苗或戴上口罩時，以避免被感染後，產生重症或生命的殞落，並可以因此提升群體疫苗接種覆蓋率時，聽到建議的人，卻因此勃然大怒，指責著醫護人員，個人擁有的自由，不能被主導和侵犯。而當醫療端因此而拒絕執行醫療業務時，卻又被指責著沒有醫德，或是罔顧人權。明明是一種善意的建議，何以招致惡性的回應，真的是善意和惡意的對壘嗎？這其中有不只一種的可能解讀，也都各有其站得住腳的理由，我們在此文並非是要著眼於可以見到或想得到的意識層次的思辯，當然這是另外一門重要的領域，溝通與協調。
我們試著往非語言的層次深入，也不盡然一定適用，但是可以提供給大家另一種來自精神分析的視野的說法，作為一種參考。做一個類比，現代社會中，憂鬱症的盛行率逐步攀升，一直有這樣的一種說法，不要輕易對這樣的病患喊加油，因為這樣常常加重憂鬱症病患的心理負擔，甚至少數是被以攻擊來回應，喊加油的人被指責不夠了解同理生病的人。這樣的攻擊，該如何來想像，一位已經如此脆弱的病患，何以還有力氣來攻擊。如果我們只停留在攻擊是錯事，是解決不了事情，也許我們可以試著站在脆弱這一邊的立場來進行思考，這種攻擊也許意味著一種面對壓力的最後一擊，因為當人在脆弱狀態時，所有的外來干預，不論好壞，都可能相對的沉重，甚至有可能就此一厥不振了。
而當表現的形式是一種求生的攻擊時，面對的助人者也可能因此受傷，因此反射性的防衛回擊也自然不會意外，如此的惡性循環，非雙方本意，卻也無法被阻斷。此時的雙方，實則都很難站在對方的立場想，因為可能連發生了甚麼事都不知道，即使如此不容易做到的理解，雙方也多會在當下誤以為雙方都知道而是故意的。如果有幸的，雙方都能理解了，也並不意謂著接下來就皆大歡喜，天下太平，因為這樣的互動可能正在啟動每個人深層的焦慮感，而可能需要試著開始探索自己。
可以試著從一個心理學常見的名詞來談，「投射認同」，大意是，我潛意識裡不想要的元素，我意識上並不知道，但是當在對方身上發現時，然後我就被我這個不想要的元素給報復對待了。白話文的舉例是，我潛意識裡很害怕被人控制欺負，於是我在想要接近我的人們身上，感受到任何想要控制我的狀況時，就覺得被欺負了，即使對方表面是好意，底下也一定有些陰謀，於是我就以攻擊來防衛，對方以為我在攻擊而非防衛，所以也就回擊了，如此惡性循環。而因為是潛意識的害怕，雙方當事人自己的意識渾然不知，於是產生了這樣的效應，無法被同理，因而醞釀出表面的雙方衝突。我們很簡略的提出來這個觀點，並不表示我們就可以解決這樣的衝突了，而且這是一件很困難達成互相理解的過程。
相反過來，當醫療人員即使知道這樣的心理狀態的可能時，是也很難拿捏出一種適當的態度來應對的，因為醫療是一種緊急的狀態，如同疫情一樣，即使在專業的心理從業人員運作的場合中，也不容易偵測到如此的分歧，更何況是現場。於是，本著職責的提供醫療照護的專業人員，也就只能盡力的溝通協調了，也同時在必要時避免自己受到無謂的指責。而如果大家可以有此了解，知道雙方都非惡意，只是尚無法對焦到彼此可以合作的頻道時，需要更多的等待和互動，才有可能慢慢的解套這一個關乎彼此的困境。
而為何自己的害怕自己不知道，而是藏在潛意識裡呢？說來話長，不過可以這樣的概述，潛意識有一個功能是要藏著我們表面上不想接受的元素，相信很少人願意認為自己是弱者，就算是已經在疾病的狀態，我們都會提醒自己和病人，要勇敢的面對疾病，像是一種口號般的鼓勵。然而，疾病本身的狀態，是一種脆弱和不完整，也就是一種無力感，甚至是無望感和無助感，而我們的心裡會運作出一種讓我們仍然可以努力些甚麼的力量，只是這樣的力量往往隱藏了恐懼和焦慮，不能被發現，不然就更難有勇氣的應對接下來的受苦之路。
