精神遠距醫療照護資源使用須知

【適用對象】

• 居家隔離、居家檢疫或自主健康管理者：逕洽地方衛生局，由衛生局轉介至指定視訊診療之醫療機構，安排看診。
• 一般民眾：暫定至中央流行疫情指揮中心解散日為止，得視訊診療；慢性病複診病人，經醫師評估病情穩定可採電話問診。
• 執業中醫事人員：可使用「醫事人員 COVID-19 心理健康支持方案」，補助六次心理諮商費用。

【需準備事項】

身份證字號、健保卡、診所指定之通訊軟體。

【通訊就診流程】

1. 以電話或網路聯繫下列診所預約掛號通訊診療。
2. 提供身分證字號讓醫師先行查閱健保雲端資料。
3. 經醫師判斷，採用視訊/電話/實體診療。
4. 下載院所指定軟體，等待院所連線。
5. 開始視訊診療，出示健保卡讓醫師截圖拍照。
6. 完成視訊診療，由代理人至院所過卡領藥，或由診所藥師送藥過卡。

【醫事人員 COVID-19 心理健康支持方案】

• 為支持因疫情及照顧病人影響，出現不安、憂鬱、焦慮、痛苦或失眠等情緒或症狀之執業醫事人員，即日起至111年7月5日止，可申請心理諮商補助單次兩千元，共六次服務，每次服務不少於四十分鐘。
• 本專案院所除參與方案，提供心理支持、輔導、會談外，更有全面醫療團隊，配合就診需求，提供務實合理之健保醫療服務，持續照護身心健康。
• 就診流程：
  1. 以電話或網路聯繫下列診所詢問機構是否已與所在地衛生局合作，提供該方案服務，並預約掛號心理諮商。
  2. 視需要實體或通訊諮商，就診時需出示執業執照。
  3. 第1次心理諮商需填寫「心理諮商知情同意書」。